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• Puis-je contacter le chargeur ?

  Les coordonnées du chargeur ne sont disponibles qu'au moment où il accepte l'une des cotations proposées. Le transitaire pourra alors le contacter via l'espace de discussion dans son espace transitaire, ou bien par téléphone.Quelques lectures

• Comment vais-je être payé payer et par qui ?

  Le chargeur est facturé par Transpare, qui reversera ce montant déduite de sa commission au prestataire sélectionné. Nous facturons au chargeur le montant indiqué dans l'offre en ligne, c'est pourquoi il est important de mettre à jour votre offre si le prix évolue et d'en prévenir notre équipe.Quelques lectures

• Comment l’application pourrait avoir des offres des DHL et UPS par exemple ?

  Transpare ne travaille pas directement avec les expressistes tel que DHL et UPS par exemple; ceci-dit nous travaillons avec un large réseau de transitaires dont certains ont des accords avec DHL, UPS et TNT. C’est donc en passant par nos partenaires que vous pouvez avoir des offres qui passent par des expressistes.Quelques lectures

• Qui a accès aux offres des Transitaires ?

  Seul le chargeur qui a publié sa demande peut accéder aux offres qui lui sont adressées. Notre but n'est pas de mener une compétition sur les couts en tirant les prix vers le bas. Nous considérons simplement qu'il est plus efficace de procéder via une market place que par mail comme c'est le cas aujourd'hui.Quelques lectures

• Comment Transpare se rémunère-t-elle ?

  Nous prélevons 2,5% du montant de la prestation auprès du Transitaire qui est sélectionné pour mener à bien une opération. En ne prélevant de l'argent qu'auprès de ceux qui en gagnent grace à nos outils, nous permettons à l'ensemble des utilisateurs de bénéficier de des fonctionnalités de la plateforme gratuitement.Peu de lectures